學門類別
台灣大車隊：生活大管家的下一步？
內容大綱
本個案主要描述台灣大車隊如何由傳統的計程車運輸業，轉型以司機、乘客為需求基礎，發展出多環生態系的各項事業。以司機端發展的事業有團購福利品、租、售車及掛牌業務、加氣站、車輛維修、車體廣告、多元化計程車、香蕉分、非現金支付等；以乘客端發展的事業有代酒駕、小眾旅遊包車、微搬家、代接電、居家修繕、大洗衣、全球快遞、生活大管家等，並透過APP希望把55688台灣大車隊，打造成為國人生活密碼。2019年計程車收入僅佔整體營收的35%，除計程車事業外，台灣大車隊已成為一個橫跨廣告、維修、快遞、生活服務等事業，並營造司機、乘客、公司、廠商等多贏，互利共享的局面。然而在司機端的生態系成功運作經驗，卻無法移轉至生活大管家，為此，台灣大車隊必須要決定生活大管家的下一步發展。
學習目標
A 增進學生對於「平台商業模式」的雙/多邊市場，與傳統單邊/線性市場差異的認知、B 幫助學生了解平台在發展多環生態系時，各組成要素及各要素間之相互依存關係以及彼此之間如何借力使力、C 協助學生理解平台覆蓋理論，並分析平台覆蓋的三種類型，進一步帶領學生探討平台覆蓋進入市場的策略與成功要素、D 藉由個案中生活大管家所面臨的問題，探討平台覆蓋理論研究的缺口。