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壹、王品集團的初創；貳、王品集團的多品牌發展 ；參、王品原會員系統；肆、其他台灣餐飲業的會員經營及App的發展；伍、數位轉型方案的啟動；陸、合併各品牌會員系統為單一集團會員系統
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台灣大車隊發展平台組織架構與領導
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康聯訊公司在發展新事業時，面對組織因而發生的內部衝突，以及如何判斷新事業是否應拆分的抉擇。
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本個案主要探討由台灣早餐業頭「美而美餐飲集團」所創立的手搖飲品牌 - 「康青龍人文茶飲」所面臨的加盟店管理問題及解決之道。康青龍於創立之初加盟拓展相當迅速，品牌開放加盟後的5年內店家數成長率為同業之前三名，於2020年全省的店家數達到80家。可是店家數快速成長的背後，加盟店的管理議題也一一浮現，而這些問題如果未獲得解決，恐怕會影響到未來的企業及品牌成長之路。其實在20年前，集團的母品牌「美而美」也曾面臨過相同的加盟店管理問題。不過此次所面臨的問題卻增加了兩大變數 - 「數位潮流（外送平台、行動支付）」以及「2020年的新冠肺炎」，讓此決策變得困難萬分。此時，康青龍的品牌創辦又該如何抉擇，其中的考量為何？將在此個案中進一步剖析。
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本個案主要描述台灣大車隊如何由傳統的計程車運輸業，轉型以司機、乘客為需求基礎，發展出多環生態系的各項事業。以司機端發展的事業有團購福利品、租、售車及掛牌業務、加氣站、車輛維修、車體廣告、多元化計程車、香蕉分、非現金支付等；以乘客端發展的事業有代酒駕、小眾旅遊包車、微搬家、代接電、居家修繕、大洗衣、全球快遞、生活大管家等，並透過APP希望把55688台灣大車隊，打造成為國人生活密碼。2019年計程車收入僅佔整體營收的35%，除計程車事業外，台灣大車隊已成為一個橫跨廣告、維修、快遞、生活服務等事業，並營造司機、乘客、公司、廠商等多贏，互利共享的局面。然而在司機端的生態系成功運作經驗，卻無法移轉至生活大管家，為此，台灣大車隊必須要決定生活大管家的下一步發展。
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康聯訊公司進入物聯網產業面對合作夥伴的抉擇，採取積極進取或謹慎保守的做法?
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本個案主要描述台灣大車隊由計程車公司，如何在傳統計程車產業環境下突圍，台灣大車隊利用計程車司機、派遣車輛數的增長、及所吸納的乘客會員數量，串聯三者關係，打造有別於同業的商業模式，如利用計程車之「數量」及「移動」特性作為廣告載體、藉由駕駛「專長」及乘客「會員數」創辦「生活大管家」服務等，逐步實現駕駛、乘客及台灣大車隊三贏生態圈的願景。
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本個案主要是說明如何從offline走向O2O整合
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康聯訊公司進入物聯網產業面對產品叫好不叫做下的進入與退出決策