學門類別
海霆國際冷鏈與逆物流之科技應用
內容大綱
海霆國際物流集團成立於1985年，為台灣少數能夠布局全球供應鏈國際物流的代表業者。本個案藉由介紹國際物流產業的概況，說明物流產業價值鏈的分工狀況。接著以冷鏈物流在運輸過程的特殊需求，海霆藉由引進Euro Fresh冷鏈物流系統，利用資訊科技提供顧客從產地到餐桌，全程不斷鏈的冷鏈物流服務。第二部份，說明跨境電商的興起，海霆在台北港設立海外倉，促成海運快遞與台北港全球轉運的新商機。此外，持續增加的國際跨境電商包裹數量，大量退貨衍生的逆物流問題，讓學員探討海霆應該如何面對逆物流的問題，進而轉化成新的商機。
學習目標
本個案海霆國際物流的角度，帶領學員了解國際物流產業的概況與物流產業價值鏈的運作方式，並對全球供應鏈物流管理有初步的認識。本個案希望藉由介紹冷鏈物流過程中，可能發生溫差斷鏈的問題，以及個案公司如何透過資訊科技，提出冷鏈物流解決方案，創造更多新的商業價值。最後，以個案公司面對逆物流衍生的問題，引導學員討論如何運用資訊科技，導入前後需要評估哪些面向，站在海霆公司的角度思考如何開創逆物流商機。