個案資料
了解個案內容與學習目標，選擇授課教師及使用課程。
Service and Value in e-Commerce
內容大綱
This collection of readings illustrates the importance of service and logistics in e-commerce, focusing on e-Toys' disastrous 1999 holiday season.
了解個案內容與學習目標，選擇授課教師及使用課程。