個案總覽

位在台中大雅的製造商PSI，在2003年開始與美國咖啡磨豆機品牌Baratza進行合作，雙方所形塑的合作模式讓彼此從競爭市場中脫穎而出。本個案結合經濟學上的競合賽局 (Game Theory)，並針對合作中「信任」、「回報」、「原諒」等倫理元素進行分析。

2016年球最大網路零售商阿里巴巴，在中秋節當天讓員工公平競購「陶公仔」月餅，結果內部資訊安全部四位工程師寫了一段程式，在短短2個小時內購得124盒月餅，事件發生後，四位工程師當天便被公司開除，也引發出一連串的倫理議題討論。

This case explains how Ming Yung got the highest B Corp. assessment score in Taiwan and was invited by the US President Obama to attend the 2016 Global Entrepreneurship Summit in Silicon Valley. It also takes the reader through the process of how the founder Mr. Yang created something big from not only nothing but a huge debt.

本個案以義美食品的五大把關原則為主軸，透過義美食品在台灣的營運發展，讓學生瞭解，企業如何透過所提供給消費者的各項功能，將環境保護的意念傳遞給消費者，並進一步透過產品盡到對社會的責任。此外，透過義美食品對食品安全的重視以及實際做法，並加上食品安全事件的歷史脈絡、消費者對食品安全態度的轉變等資料，讓學生了解義美食品如何能不同於其他食品廠，在食品安全事件中逆勢成長，進而成為廣受民眾歡迎的指標品牌。

2015年底法院宣判頂新製油公司董事長魏應充無罪後，不滿判決結果的民眾發起「秒買秒退」行動，抵制味全食品公司產品。大眾對此事件有不同的觀點與評論，並造成許多倫理爭議。本個案旨在陳述事件過程、對各利害關係人的影響，及說明各項評論觀點。

2013年所爆發的大統油品危機事件，造成台灣民眾對油品產業的不信任，事件引發更深層的思考：事件是「人」的問題所造成的？還是「產業」的問題所造成的？亦或是「政府」的管理效能不彰呢？為何相關單位無法確保食品安全呢？事件造成了哪些影響？未來該如何改善食安問題呢？經由本個案，協助學員逐一探討相關企業倫理問題。

個案描述一個大學剛畢業的學生投入創業的過程，剛開始公司用社會企業的概念創立想要吸引利害關係人的資源，不過卻也造成許多發展上的限制。

個案描述台灣職棒明星選手所涉入的假球事件，個案目標在于探討假球事件所發生的原因與造成的影響，以及事件所關聯的倫理議題與可能的解決方案。

個案描述台灣富士全錄股份有限公司推動全公司永續經營管理，如何落實在生產製造、供應鏈管理，以及員工、供應商及客戶的教育，善盡其該負的企業社會責任。個案目的透過富士全錄在台灣的營運發展，讓學生瞭解，企業如何透過各項供應鏈功能，將環境保護的意念傳遞給消費者，並進一步透過產品盡到對環境友善的責任。

個案描述合樸農學市集當初成立之宗旨，是為了推廣有機飲食、協助小農，及促進整體環境永續。但在營運的過程中，遭遇到相當多志工管理與永續經營的問題，加上即將面對的大企業進入有機農市之競爭。個案描述合樸如何設計各種方案，以期解決原本純靠理念維繫造成的困難。

個案描述中華郵政推出一個刷卡換免費早餐的VISA金融卡推廣活動，卻意外造成愛兔協會之困擾。個案目的在探討當一項促銷活動間接造成第三方利益受損，其中的倫理議題與解決方案。

個案描述國道高速公路實施電子收費後，遠通在協助收費員轉置過程中發生收費員抗爭事件與爭議。個案目的協助分析各利害關係人面臨之兩難，並探討一個決策可能對於各方利害關係人或社會所產生的影響，進而思考解決的方案。

個案撰寫者在整合相關CSR文獻後，將現行企業在發展CSR中常見挑戰，改寫成為Z公司的個案情境。期盼藉此個案，讓有意發展CSR的企業借鏡，推動CSR時能創造更多價值。

中小企業建構了台灣經濟發展的最大比重，但是成功的企業永續案例並不多。如果有一家中小企業，未受到外在施壓，自發性主動實踐企業永續，對環境友善，與利害關係人共榮，並且細膩地操作了社會策略，展現了優異的經營績效，甚至走出台灣，在國際市場上取得一席之地；毫無疑問，這一家企業絕對值得我們更深入地瞭解。藉由本個案，我們試圖解析歐萊德國際公司的綠色創新經營理念，剖析該企業的營運策略與商業模式，並檢視其成功的關鍵因素，以及主要的挑戰與風險。透過案例探討，我們可瞭解歐萊德在企業永續議題方面的策略構面，包括以中小企業的規模，在資源有限的情況之下，如何堅持研發，善用科技資源，發揮創意，針對綠色產品進行數位行銷，並進而達成社會策略目標。在歐萊德營運上揚的同時，我們也不免替她擔憂，當她既要拓展海外市場，又要做第二品牌，還要涉足電子商務，同時也想著IPO的時候，她的競爭優勢是不是能夠長久存在？對歐萊德來說，她所倚賴的，除了認證與獲獎紀錄之外，共創價值與社會策略，是她致勝的祕密武器。愈來愈多的消費者相信歐萊德，但是，相信是一個需要時間的過程。消費者不斷地檢測這個產品，檢測這個共創價值。這樣的檢測，時間漫長，沒有盡頭，而且這中間不能有一點失誤，這就是企業永續經營最大的挑戰，這也是這個案例最深層的議題。

全球暖化下，特別是2014年4月整個北半球大氣中二氧化碳濃度首次高達400ppm，再次創下新高紀綠，且距450ppm上限，僅剩50ppm，若依照目前的能源消費習慣，不到30年，大氣中二氧化碳濃度即將抵達上限。藉由華航相關的碳管理策略，了解其企業社會責任網及環境永續報告書中，與碳排放相關之資訊揭露