此個案聚焦於「社團法人桃園縣木匠的家關懷協會」在由非營利組織進行社會 創新轉型的過程中,管理者如何達到堅持創辦理念與穩固經濟收益之間的平衡。此 組織當初創立的初衷,只是單純希望附近學生能擁有良好的休閒空間,進而發現年 輕人的力量可以透過社區服務,為當地居民創造在地化的就業機會,有效提升弱勢 族群的經濟能力與就業能力。然而此個案也面臨發展創新商業模式與照顧弱勢族 群之間的矛盾、在不同時期運用政府資源產生的僱用問題差異、以及不同管道的人 力資本運用可能會產生的人力資本取得與運用議題。透過本個案的引導,學生將能 釐清社會企業的動態歷程與挑戰,以培養管理者的重要知能。

本個案描述企業在人力招募時，運用社群媒體來蒐集求職者訊息的過程中，所牽涉的倫理與法律議題探討。 本個案情境是談論一家發展資安軟體公司，在徵才過程中使用Facebook來獲取徵才者額外資訊，並做為決定錄用人選的個案。

本個案討論從強調顧客服務而成功的富國銀行，在企業成長的過程中，強調業績成長反而成了富國銀行的第一要務。在過分強調KPIs的環境之下，竟然出現員工盜開顧客帳戶這類違法行為，此行為對富國銀行與其利害關係人都帶來了嚴重的負向結果。本個案從利害關係人與工作動機的角度，來探討員工採取此類違法不當行為之可能原因。

個案描述木匠的家如何從一間提供青少年課後去處的免費咖啡館，轉變成為協助弱勢族群就業的二手商店，並進一步創立自有品牌的過程。此個案目的是探討社會企業的發展與轉型過程，與其中的組織管理及變革議題。