個案總覽

本個案旨在更深入的詮釋“訂閱經濟(Subscription Economy)”的全貌，以及探討投資者如何用獨到的眼光來評估"營運現金流尚未轉正"的公司的投資效益，最後說明讓經營"訂閱經濟"的公司能夠成功的實務現象、問題、與解決方案。“訂閱經濟(Subscription Economy)”是個當下時髦的營運模式(Business Model)，傳統常見的租賃業者、會計師事務所也都是訂閱經濟型的公司，公司要能夠全方位掌握顧客以達成未來可長可久的收入與現金流，這是訂閱經濟的靈魂。許多訂閱經濟的新創公司在創業初期大都是個"營運現金流尚未轉正"的公司，而董事會與投資人在評估投資這樣公司的方式，大都採用”財務會計”來評估過去一段期間的損益與現金流，由於公司在"營運現金流尚未轉正"以前，在公司的經營規模成長擴大的過程中，也常常伴隨著虧損擴大造成營運現金持續破底，讓投資人望而卻步抽離資金的惡性循環下的同時，新創公司也因此無法被投資人認可下能長久永續經營下去。

Chunghwa Post launched a VISA debit card promotion campaign but unexpectedly caused trouble for the Taiwan Rabbit Saving Association. The purpose of the case is to explore the ethical issues and solutions when a promotional activity indirectly damages the interests of third parties.

本個案主要探討台灣的土雞產業鏈及凱馨實業在土雞產業的發展。凱馨董事長為雛雞鑑定師，於1991成立凱馨實業，其營運範疇從產業上游的土雞育種、孵化、飼料配方研發，發展到下游的電宰、分切、熟食產品加工調理。近年來，國內土雞產業面臨消費飲食習慣的改變及傳統通路式微，導致土雞市場萎縮，凱馨實業接班的第二代思考如何因應市場環境變化的挑戰，以雞肉分切打入現代通路市場，發展自有品牌，並進一步擬出未來的發展策略。本個案主要探討這些未來發展策略的作法，以及這些策略在環境及條件前提配合下的可行性。

個案描述在2018年母親節期間，中華電信推出499資費方案後，所連帶引起的爭議，個案並陳述促銷案的影響及企業的回應。

近年來，零售業市場環境面臨大變革。原本就競爭激烈的實體量販、零售通路都面臨挑戰，以產品與價格為導向的發展策略顯然沒辦法在實體通路中生存。家樂福透過實體賣場的翻新、格局的改裝、貼心的服務等方式，創造不同的消費者有感體驗，重新贏回消費者的心，也讓消費者重新認識家樂福。

「國立歷史博物館」（以下簡稱史博館），為國民政府來台後成立的第一個公立博物館，發展迄今六十餘年；身為一個公立博物館，史博館的使命隨著文化政策的發展、政府賦予的任務以及激烈的環境不停地轉變。在1999年，行政院通過了「國家典藏數位化計畫」，將國內重要文物典藏機構之文化物件數位化，史博館即為計畫的主要參與機構之一；到了2011年，政府通過了「文化創意產業發展法」，在政府的推動之下，各個博物館致力於發展文創商品，讓觀眾除了到館參觀之外，也可以透過文創商品欣賞文物，甚至能為博物館創造營收。然而，對於一個國立機構而言，如何透過文創商品的開發，向觀眾及消費者建構品牌，已成為各個博物館的挑戰。 由於台灣本土針對文創產品及博物館營運的個案不多見，而文化組織在營運上及品牌建構上與一般企業有著相當大的差異。因此，本個案在教學設計上，期待能讓學員理解博物館如何進行創新、如何透過授權的方式開發文創商品、如何透過文創商品進行品牌建構，以及面臨決策點時的考量因素。

「在欉紅果醬公司的瓶頸」是一個短篇行銷管理綜合個案，說明一家極有特色與理念的小微企業，在因產品受歡迎而擴大產能後，所面對的團隊組織問題與行銷困難，以致銷售量不如預期，無法達到原產能規劃所期。

個案描述一個大學剛畢業的學生投入創業的過程，剛開始公司用社會企業的概念創立想要吸引利害關係人的資源，不過卻也造成許多發展上的限制。

有一段時間，台灣紡織業被稱為夕陽工業。紡織業者並不辯解，只是悄悄地發動了無聲的革命。無聲並非靜止，革命終現曙光。台灣機能性布料在全球市場，不管是出貨量或是品質，都得到國際頂尖品牌的肯定。在國內，紡織類股價也順勢上揚，好幾家大型紡織股成為投資人的新歡。創立於1988年的宏遠興業股份有限公司（簡稱宏遠）長期專注研發，被同業公認為對台灣紡織業的成功升級與轉型，有著關鍵性的影響。 宏遠是台灣最早啟動綠色生產的布料廠，在環保概念尚未普及時，宏遠就已經意識到產業發展與生態議題不可分離。在生態議題方面，宏遠位於台南的紡織生態工業園，將廠房、辦公處所與環境平衡發展，溫度自然調節，終年不需要開冷氣；垃圾不外運，還能將廢棄物變成可銷售的產品。在社會議題方面，宏遠除了布料事業，也經營成衣品牌「幸福台灣」。然而，雖然布料事業穩定成長，成衣品牌卻一直虧損。尤其是智慧時代來勢洶洶的此時此刻，宏遠大舉投入資源，發展工業4.0 與研發智慧衣 的同時，投資人與利害關係人是否還會繼續支持「幸福台灣」?「幸福台灣」對宏遠來說，究竟是利多?還是扣分?

本個案主要討論精聯電子全球營運的組織佈局，如何因應產業環境變化與新興市場的需求重新進行組織設計。精聯電子以「unitech」品牌行銷全球，主要市場為美洲、歐洲、日本、中國和台灣，於2012年全球營業額達19.6億，為台灣第一大「自動資料收集」(auto data capture,以下簡稱ADC) 廠商。精聯電子在美歐日市場採子公司方式經營，2011年後營運面對幾項問題。首先，金融風暴後全球經濟萎縮，精聯電子在歐美地區的業務拓展也受到影響，導致各子公司獲利下滑。其次，新興市場對ADC產品需求日增，但在現有歐美子公司營運無法有效開展的情況下，亦未能有效開發新興市場。最後則是歐美地區適任人才招聘留任的困難，以及人力成本過高的問題。面對此些經營難題，個案中將深入討論如何由公司策略、條件、產品特性與產業環境，釐清精聯電子價值活動執行的關鍵要素，重新思索應如何調整全球營運組織佈局，促成公司策略性成長。

本個案描述「精聯電子」ADC產品事業所面臨的挑戰及可能的未來發展因應策略。「精聯電子」生產的ADC產品主要包括條碼掃描器及手持式工規電腦；近來ADC產品的單價以每年5%左右的速度下降，致使產品毛利率下滑。「精聯電子」為求擴大市場佔有率、提升業績，歸納出三種發展策略可選擇：(1) 向上整合：研發RFID相關技術，透過自行生產RFID模組以降低工規電腦的生產成本、也可自行開發RFID標籤及RFID讀取器等新產品；(2) 向下整合：搭建軟體設計平台，提供軟體套件，協助VAR及SI共同為終端客戶提供客製化的系統應用，以提高ADC產品的附加價值；(3) 進一步發展成為全面解決方案提供者 (total solution provider)，提供軟硬體整合的產品與應用程式設計服務，以期增加利潤、提升業績。本個案希望引領學生評估各個方案的優劣勢，以及思考各項發展方案的決策考量因素。

研華科技是國際工業電腦龍頭，導入一套創新策略管理機制IMAX，統合育成、併購、策略聯盟、新產品開發四大策略。這套制度要如何運作才能整合組織內豐沛的資源呢？本案例協助學員了解運用IMAX規劃創新策略的做法。

研華科技的人機界面事業單位決定由歐洲轉戰進入中國市場。殊不知，卻碰上了來五個強敵，並各有擅長。研華應該進攻上中層市場，還是應該迂迴下層市場。可是，進攻上層會遇到歐洲百年老店；進軍中層會遇到日本對手，以高質量產品卓著於市場；可是若進攻下層，會淪為價格戰，使研華品牌受傷。到底，誰才是研華真正的敵人？本案例探討研華研擬競爭策略的思維。

研華科技的電腦模組板事業單位進入中國市場，卻遇上了來自德國的強敵控創科技。研華要如何以小搏大，在技術不領先、市場無知名度、客戶被壟斷的劣勢下突圍？本案例探討研華回應控創的競爭手法。